S'approprier les techniques de Vente Comportementale en Assurance

Formation éligible DDA

Formation créée le 02/07/2020. Dernière mise à jour le 11/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (3 avis)

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

7 heures (1 jour)
€ Net de TVA
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S'approprier les techniques de Vente Comportementale en Assurance

Formation éligible DDA


Le secteur de la vente en assurance est aujourd’hui synonyme de concurrence accrue, d'une mobilité plus forte des clients, qui par ailleurs sont de plus en plus autonomes dans leur processus d'achat. La maîtrise des techniques de vente comportementale constitue une compétence clé pour toute personne en charge d’accompagner un client. Cette formation vous permettra d’être en capacité de concilier la prise en compte réelle des motivations d'achat , et la détection du profil client pour une meilleure synchronisation dans le but de concrétiser la vente.

Objectifs de la formation

  • Découvrir les composantes des motivations d'achat des clients
  • Comprendre les profils clients et les conditions de synchronisation
  • S'entraîner à décrypter les différents profils clients en situation de vente
  • Établir sa stratégie de détection et de synchronisation client

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Conseiller commercial
Prérequis
  • Occuper une fonction commerciale ou une fonction d'encadrement commercial

Contenu de la formation

Comprendre les composantes des motivations d'achat client
  • Les composantes de la motivation d'achat des clients
  • Le questionnement utile à la découverte des motivations d'achat
  • Les différentes dimensions associées à un acte d'achat client
Décrypter les différents profils client et leurs caractéristiques
  • La découverte des différents profils client et de leurs motivations
  • Les techniques de décryptages des différents profils clients
  • Les mots clé de référence associées à chacun des profils clients
S'entraîner à détecter les profils clients et établir sa stratégie
  • Les outils pour mieux cerner le ou les profils de ses clients
  • Les conditions de renforcement de l'efficacité de ses démarches clients
  • La mise en oeuvre d'une segmentation efficace

Équipe pédagogique

Consultant Formateur/Formatrice qui disposent des compétences techniques, professionnelles et pédagogiques (validées par des diplômes et une expérience professionnelle en lien avec la thématique) vérifiées par Kompetentia

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Avant la formation par un test préparatoire
  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées qui sont évaluées
  • En fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Ordinateurs, connexion internet, fibre, tableau blanc ou paperboard, video projecteur ou solution de partage d'écran pour le distanciel (variables selon la formation et les modalités choisies)
  • Supports de cours, exercices, questionnaires de positionnement
  • Extranet : espace d'accès au support et aux outils post formation

Qualité et satisfaction

+ de 80% de taux de satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (3 avis)

Modalités de certification

Détails sur la certification
  • Délivrance d'une attestation formation

Capacité d'accueil

Entre 5 et 10 apprenants

Délai d'accès

5 semaines